Мною утеряны дебетовая карта и документы на услуги сбербанка те в

Здравствуйте, мною утеряны дебетовая карта и документы на услуги сбербанка(те, в которых написаны кодовое слово и т.д) мошенники воспользовались этим, был сменен номер телефона на который приходят уведомления, я не знала этого потому как не пользовалась картой полгода, а из-за переезда, документы не все до сих пор перебрала, сейчас не знаю что делать, так как банк заблокировал меня по ФЗ-115 Вчера обратилась в банк, так как не могла зайти в личный кабинет Сбера, узнала что был сменен номер телефона, и узнала что все мои карты в Сбере заблокированы