У меня сложилась такая ситуация Я фотограф оформлена как самозанятая и

Здравствуйте. У меня сложилась такая ситуация. Я фотограф, оформлена как самозанятая, и месяц назад меня пригласил снимать свадебную фотосессию. По количеству вышло 3 часа, из них наверное примерно два часа репортажной съёмки. Свои услуги оказала согласно портфолио. Невесте скидывала свое портфолио в личном сообщении в ВК. На сайте у меня в основном фото жениха и невесты. УСъёмка была проведена согласно моим работам, моему стилю, как и обработка фотографий, от условий света и помещения. Отдала фотографии невесте. Она на сайте оставила положительный отзыв. Днём мне написала ее мама, очень негативно отнеслась к работам. Ей каждое фото не понравилось. Но я так снимаю всегда. Мама требует полной возврат денежных средств , хочет подать иск на меня в суд о компенсации морального вреда. Я предлагала провести бесплатно для молодых дополнительно фотосессию. Мама отказалась. Вечером пишет невеста, и теперь у неё уже сообщения о том, что хочет вернуть все денежные средства. Договора письменного не было. Только сообщение в соцсети на какое число мы договариваемся провести съёмку. Как быть а этом ситуации?