Сб 06 июл. 2024
г. Саратов
Здравствуйте! При обращении в Сбербанк с целью оформить сим-карту СберМобайл, консультант, проверив мой паспорт уточнил менял ли я имя и фамилию и получив положительный ответ, сказал что нужно принести бумагу подтверждающее это действие (очевидно, справку и смене фио). На мой вопрос для чего это нужно - ведь паспорт с новыми данными никак не связан со старыми - он ответил, что программа не дает зарегестрировать меня и что-то там дублирует. Сейчас я не являюсь клиентом Сбербанка, но пользовался их услугами лет 10 назад, естественно, со старыми инициалами. Паспорт менял 4 года назад. Вопрос: правомерен ли запрос на предъявление документов о смене имени? Возможно ли выдать сим-карту без этих данных?
Здравствуйте сим карта выдаётся по действующему паспорту, старые данные не действительны и значение не имеют.
Если вам отказывают вы имеете право обратится в Роскомнадзор и роспотребнадзор
При необходимости могу помочь составить данные документы
Добрый вечер
Мы можете обратиться с жалобой в Роскомнадзор и Роспотребнадзор
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
