Вт 02 июл. 2024
г. Краснодар
На сайте https://urban-university.ru/ (ООО "ЭДЭКС) прошел т.н. тестирование, в результате была предложена онлайн-консультация, в ходе которой 30.06.2024 было предложено приобрести курс в рассрочку. После заполнения анкеты по ссылке предоставленной консультантом был заключен кредит (не рассрочка) на срок 24 месяца и после оплаты и перевода средств в адрес ООО "ЭДЭКС" сообщением на whatsapp мне был направлен договор-оферта https://urban-university.ru/dogovor, а также ссылка на промо-акцию https://urban-university.ru/offer-payment-delay. После более подробного изучения отзывов о деятельности ООО "ЭДЭКС", решил расторгнуть договор и 01.07.2024 мной было направлено уведомление о расторжении договора, а 02.07.2024 претензия с просьбой вернуть уплаченную сумму в полном размере. После направленных мной документов со мной связались и опираясь на п. 5.5, 5.6 и 5.7 промо-акции предложили вернуть деньги по условиям данных пунктов: 6 месяцев перечислять по 7000р, а после выплатить остаток суммы. Но проценты при этом за пользование кредитом будут лежать на мне. На сколько правомерна данная выплата на протяжении полугода и не нарушает ли она закон, например, статью 16 Закона о защите прав потребителей.
Здравствуйте это незаконно вам необходимо написать досудебную претензию и направить, если в течении 10 дней не будет ответа или возврата денежных средств необходимо обратится в суд.
При необходимости могу помочь составить данный документ
давно
Спасибо! Сегодня направил им (ООО "ЭДЭКС") претензию, также сегодня получил от них гарантийное письмо об оплате в течение полугода и их текст заявления В ответ на их Гарантийное письмо мной был направлен ответ о том что я не принимаю условия гарантийного письма и прошу вернуть деньги в установленный Договором (10 дней) срок.
Досудебная претензия имеет свои обязательные характеристика в части разъяснения последствии. Если вы этого не укажите, то в последствии не сможете взыскать штрафов, процентов, морального вреда. При необходимости обращайтесь
давно
В претензии указал следующее: "В случае невыполнения вышеуказанных требований или уклонения от их выполнения в установленные законом сроки, мной в судебном порядке будут заявлены требования о возмещении всех причиненных убытков, неустойки по ст. 395 ГК РФ."
Добрый день
Вам необходимо написать досудебную претензию
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
