Вт 02 июл. 2024
г. Краснодар
На сайте https://urban-university.ru/ (ООО "ЭДЭКС) прошел т.н. тестирование, в результате была предложена онлайн-консультация, в ходе которой 30.06.2024 было предложено приобрести курс в рассрочку. После заполнения анкеты по ссылке предоставленной консультантом был заключен кредит (не рассрочка) на срок 24 месяца и после оплаты и перевода средств в адрес ООО "ЭДЭКС" сообщением на whatsapp мне был направлен договор-оферта https://urban-university.ru/dogovor, а также ссылка на промо-акцию https://urban-university.ru/offer-payment-delay. После более подробного изучения отзывов о деятельности ООО "ЭДЭКС", решил расторгнуть договор и 01.07.2024 мной было направлено уведомление о расторжении договора, а 02.07.2024 претензия с просьбой вернуть уплаченную сумму в полном размере. После направленных мной документов со мной связались и опираясь на п. 5.5, 5.6 и 5.7 промо-акции предложили вернуть деньги по условиям данных пунктов: 6 месяцев перечислять по 7000р, а после выплатить остаток суммы. Но проценты при этом за пользование кредитом будут лежать на мне. На сколько правомерна данная выплата на протяжении полугода и не нарушает ли она закон, например, статью 16 Закона о защите прав потребителей.
Здравствуйте это незаконно вам необходимо написать досудебную претензию и направить, если в течении 10 дней не будет ответа или возврата денежных средств необходимо обратится в суд.
При необходимости могу помочь составить данный документ
давно
Спасибо! Сегодня направил им (ООО "ЭДЭКС") претензию, также сегодня получил от них гарантийное письмо об оплате в течение полугода и их текст заявления В ответ на их Гарантийное письмо мной был направлен ответ о том что я не принимаю условия гарантийного письма и прошу вернуть деньги в установленный Договором (10 дней) срок.
Досудебная претензия имеет свои обязательные характеристика в части разъяснения последствии. Если вы этого не укажите, то в последствии не сможете взыскать штрафов, процентов, морального вреда. При необходимости обращайтесь
давно
В претензии указал следующее: "В случае невыполнения вышеуказанных требований или уклонения от их выполнения в установленные законом сроки, мной в судебном порядке будут заявлены требования о возмещении всех причиненных убытков, неустойки по ст. 395 ГК РФ."
Добрый день
Вам необходимо написать досудебную претензию
Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.