Николай
Николай

Вт 02 июл. 2024

Город

г. Краснодар

На сайте https urban university ru ООО ЭДЭКС прошел т н тестирование

На сайте https://urban-university.ru/ (ООО "ЭДЭКС) прошел т.н. тестирование, в результате была предложена онлайн-консультация, в ходе которой 30.06.2024 было предложено приобрести курс в рассрочку. После заполнения анкеты по ссылке предоставленной консультантом был заключен кредит (не рассрочка) на срок 24 месяца и после оплаты и перевода средств в адрес ООО "ЭДЭКС" сообщением на whatsapp мне был направлен договор-оферта https://urban-university.ru/dogovor, а также ссылка на промо-акцию https://urban-university.ru/offer-payment-delay. После более подробного изучения отзывов о деятельности ООО "ЭДЭКС", решил расторгнуть договор и 01.07.2024 мной было направлено уведомление о расторжении договора, а 02.07.2024 претензия с просьбой вернуть уплаченную сумму в полном размере. После направленных мной документов со мной связались и опираясь на п. 5.5, 5.6 и 5.7 промо-акции предложили вернуть деньги по условиям данных пунктов: 6 месяцев перечислять по 7000р, а после выплатить остаток суммы. Но проценты при этом за пользование кредитом будут лежать на мне. На сколько правомерна данная выплата на протяжении полугода и не нарушает ли она закон, например, статью 16 Закона о защите прав потребителей.

Ответы юристов:
2
Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 23:57

Здравствуйте это незаконно вам необходимо написать досудебную претензию и направить, если в течении 10 дней не будет ответа или возврата денежных средств необходимо обратится в суд.

При необходимости могу помочь составить данный документ 

Николай
Николай
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Спасибо! Сегодня направил им (ООО "ЭДЭКС") претензию, также сегодня получил от них гарантийное письмо об оплате в течение полугода и их текст заявления В ответ на их Гарантийное письмо мной был направлен ответ о том что я не принимаю условия гарантийного письма и прошу вернуть деньги в установленный Договором (10 дней) срок.

Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 23:57

Досудебная претензия имеет свои обязательные характеристика в части разъяснения последствии. Если вы этого не укажите, то в последствии не сможете взыскать штрафов, процентов, морального вреда. При необходимости обращайтесь

Николай
Николай
Автор вопроса
Дата комментария

давно

В претензии указал следующее: "В случае невыполнения вышеуказанных требований или уклонения от их выполнения в установленные законом сроки, мной в судебном порядке будут заявлены требования о возмещении всех причиненных убытков, неустойки по ст. 395 ГК РФ."

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 01:22

Добрый день

 

Вам необходимо написать досудебную претензию

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Чт 11 дек. 2025 07:10
Срок отзыва заявления о разводе через ЗАГС: как переносятся дни из-за новогодних праздников?
Добрый день! Если подано заявление на развод через госуслуги,
1 ответ
Чт 11 дек. 2025 00:35
Незаконная эвакуация авто после попытки угона: кто должен платить за штрафстоянку?
Добрый вечер.вопрос. была попытка угона авто со двора, его
1 ответ
Ср 10 дек. 2025 22:37
Сдача в аренду гаражного бокса в ГСК для предпринимательской деятельности по замене автостёкол
Здравствуйте, можно ли сдать гаражный бокс, принадлежащий на праве
2 ответа
Темы справочных материалов