Вс 30 июн. 2024
г. Москва
Я купил корпус для компьютера в днс 3 дня назад Но
Здравствуйте, я купил корпус для компьютера в днс 3 дня назад. Но понял, что он не очень хороший и хочу обменять его на другой. Корпус я не вскрывал, товарный вид сохранен, он у меня в таком же виде в каком его дали. Смогу ли я его без проблем обменять на другой. Если нет, то если я буду делать возврат они имеют права отправлять на проверку качества ? Если я сдаю не по гарантии и он не вскрывался. Спасибо.
Здравствуйте согласно закона о защите прав потребителей вы имеете право на обмен товара.
Если вам откажут, то можете написать досудебную претензию
При необходимости могу помочь составить данный документ
давно
А они могут запросить проверку качества. Если я сдаю не по гарантии и весь товарный вид сохранен и не вскрывал и корпус это вроде не технически сложный товар
Нет, они это дзлдна сделать только по вашему заявлению
давно
Просто они вроде имеют права брать товар на проверку качества. Я слышал истории как не возвращали без этой проверки. Но меня волнует еще вопрос. В моем случае они могут запросить ее, если у меня товар не вскрыт. И по закону можно обменять на аналогичный товар, аналогичный товар это значит просто другой корпус ? Могу я обменять на корпус другой фирмы и марки. И если он стоит дешевле как магазин мне вернет разницу?
Разница вам должна быть возвращена, а поверка необязательно если вы даже не вскрывали упаковку, так как пломбы не нарушены
давно
Понял, спасибо. Я заказал уже корпус. Мне прийти в магазин и сказать что я хочу обменять корпус свой на корпус из моего заказа и разницу они. Вернут на карту верно ?
Все верно
давно
Спасибо большое!
Добрый вечер
Вы имеете право написать досудебную претензию
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
