Сложилась такая ситуация ребенка возрастом 14 полных лет положили на

Добрый день! Сложилась такая ситуация: ребенка возрастом 14 полных лет, положили на плановое лечение в Областную детскую поликлинику. Там же у него потребовали сдать свой личный мобильный телефон и разъяснили что будут выдавать в определенное время, для связи с родственниками (около 1.5-2 часов в сутки). Уже на этом моменте ярко выражен беспредел медицинского персонала и руководства. Телефон сдал, при себе был второй, который был оставлен в тумбочке среди личных вещей, спрятан в завернутое полотенце. Ребенок ушел на процедуры, вернулся в палату и обнаружил, что среди его ЛИЧНЫХ вещей проведен обыск ВНЕ его присутствия и так же изъят ВНЕ его присутствия и БЕЗ уведомления ему - второй мобильный телефон. Хочу оформить претензию. Прошу помочь в оформлении и консультации по данному вопросу.