Хочу отказаться от услуг интернет провайдера требуют штраф 1 000 рублей

Question

ольга

Чт 20 июн. 2024

г. Москва

Хочу отказаться от услуг интернет провайдера требуют штраф 1 000 рублей

здравствуйте! хочу отказаться от услуг интернет-провайдера, требуют штраф 1.000 рублей за несвоевременное уведомление о расторжении договора (за 30 дней). должна ли я оплачивать этот штраф? я не пользовалась интернетом в этом месяце, был выставлен счёт - 236 рублей, потом приписали эту 1.000 за несвоевременное уведомление о расторжении, пользовалась я интернетом только до 6 июня, но у меня требуют полную сумму за месяц, законно ли это?

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Answer 1

Был в сети 28.04

Бабалян Cюзанна Эдуардовна 5.00

Юрист (стаж 15 лет) Подтверждено

Консультации: 4093

Отзывы: 191

Добрый день.

Посмотрите Ваш договор либо правила оказание услуг данным провайдером. В них должен быть указан порядок оплаты интернета после блокировки. В том числе указывается, что в случае необходимости приостановить оказание услуги Вы обязаны уведомить провайдера. Если это условие есть, то действия провайдера будут правомерными.

Буду благодарна Вам за отзыв на сайте!

20 июн. 2024 13:23