Ангелинс
Ангелинс

Ср 05 июн. 2024

Город

г. Казань

Купили айфон в магазине который якобы продает витринные телефоны не

Добрый день! Купили айфон в магазине, который якобы продает витринные телефоны, не указывая на то, что в телефоне менялись какие либо запчасти, а как будто он новый, но просто стоял на витрине. Через неделю использования замечаем проблему с аккумулятором и дисплеем, появляется подозрение, что айфон восстановленный и нас обманули. Хотели вернуть телефон обратно в магазин и получить деньги назад. Магазин телефон забирать отказывается, ссылаясь на то, что это технически сложный товар. Есть ли способ вернуть деньги за некачественный товар и обман и есть ли смысл судиться?

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте вас ввели заблуждение относительно свойств телефона, поэтому согласно закона о защите прав потребителей вы имеете право на возврат денежных средств.

Вам необходимо написать досудебную претензию.

При необходимости могу помочь составить данный документ 

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов