Вчера я хотела заказать печать наклейки на зеркало была уверенна

Добрый день!Вчера я хотела заказать печать наклейки на зеркало,была уверенна в организации т.к она популярна у нас в городе и оплатила заранее половину стоимости услуги (300 руб). Но к моему сожалению нужных шрифтов для моей наклейки не оказалось и я отказалась,меня это не устраивало. И спросив о том,вернут ли мне пред. оплату мне отправляют чек где указана сумма 150 рублей.Остальные 150 они забрали себе якобы за потраченное время при поиске нужного мне шрифта. Хотя позже заказав в другом месте с меня не потребовали пред оплату сделали все как мне нужно и по стоимости взяли в 2 раза меньше. Имею ли я право попросить полную стоимость пред оплаты.