Здравствуйте, на мегамаркете был заказан телефон iphone 15 pro max. Приехал в неопрятной коробке, где-то черные пятка, где-то потертости. Он мне не подходил, так как телефон берется в подарок. Оформил возврат 23 мая, курьер забрал телефон. Мегамаркет сначала сказал, что вернет деньги в течение 10 дней, а теперь срок стоит до 28 июня. Телефон был куплен на деньги с кредитной карты, так как нужен был срочно. Хочу вернуть деньги и внести мне обратно, проценты капают каждый день, а мегамаркет откладывает возврат. Хочу узнать нарушают ли они правила возврата, закон о защите прав потребителя?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в адрес мегамаркета и потребовать возврата денежных средств
При необходимости могу помочь составить данный документ
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше