Здравствуйте, на мегамаркете был заказан телефон iphone 15 pro max. Приехал в неопрятной коробке, где-то черные пятка, где-то потертости. Он мне не подходил, так как телефон берется в подарок. Оформил возврат 23 мая, курьер забрал телефон. Мегамаркет сначала сказал, что вернет деньги в течение 10 дней, а теперь срок стоит до 28 июня. Телефон был куплен на деньги с кредитной карты, так как нужен был срочно. Хочу вернуть деньги и внести мне обратно, проценты капают каждый день, а мегамаркет откладывает возврат. Хочу узнать нарушают ли они правила возврата, закон о защите прав потребителя?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в адрес мегамаркета и потребовать возврата денежных средств
При необходимости могу помочь составить данный документ
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей