Покупала авиабилеты Turkish Airlines ими не воспользовалась В их стоимость входят

Здравствуйте. Покупала авиабилеты Turkish Airlines, ими не воспользовалась. В их стоимость входят налоги, которые должны вернуть не смотря на тип возвратности билетов. Много раз пробовала вернуть эту сумму через их сайт, контакт-центр, они пробовали вручную - не сделали, какая-то ошибка. Есть запись звонков с их контакт-центром, где мне сказали, что неиспользованные налоги возвращают в любом случае - до рейса при отмене билетов или после в случае неявки на рейс. Пишу бесконечно жалобы, получаю отписки что не могут завершить транзакцию… Есть ли смысл подать в суд? Возможно дополнительно запросить у них компенсацию (готова отдать ее юристу, который возьмется). Сумма там небольшая, около 9200, мне нужна только она. Ухожу в декрет через 3 недели, эти деньги для меня существенные очень. Учитывая, что потепяла 80000+ из-за неиспользования билетов. Всем заранее спасибо!!!