Подскажите пожалуйста Пришли на регистрацию самолёта за 5 минут до

Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Пришли на регистрацию самолёта за 5 минут до окончания. Возникли проблемы с оборудованием у девушки, которая принимала регистрацию. Перед нами стояло 3 человека. За 40 минут никто не обьявил конец регистрации. Позже обьявили о том, что посадка на рейс закончена. 3 человек перед нами запустили. Нам же сказали, что говорили о конце регистрации за 40 минут (такого не было, наверное говорили за 50 минут, когда нас ещё не было). Есть ли вероятность вернуть деньги за билеты, если будет представлены доказательства с камер наблюдения аэропорта? Сможем ли мы попросить эти записи наблюдения? Ведь «по закону» конец посадки производится за 40 минут и нас должны были оповестить именно в это время?