Сб 01 июн. 2024
г. Екатеринбург
Здравствуйте, приобрела абонемент в студию растяжки в рассрочку, но мне не предложили подписать никакой договор. Занятия мне не понравились и я хотела бы вернуть деньги за абонемент, и вернуть их банк (погасить кредит). У меня есть доступ в личный кабинет с номером моего абонемента, количеством оставшихся тренировок, но договора оказания услуг на руках нет. Могу ли я потребовать возврат денежных средств в таком случае?
Здравствуйте да в рамках закона о защите прав потребителей у вас есть такое право, вам необходимо написать заявление о расторжении договора и возврате денежных средств.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Агата, здравствуйте, напишите на имя руководителя письменное заявление об отказе от услуг с определенного числа ,потребуйте выдачу договора , а затем подавайте письменную претензию с требованием о возврате средств. Срок ее рассмотрения 10 дней. Если в этот срок спор не будет решен, то привлекайте к участию в споре Роспотребнадзор. Если не поможет и это - тогда в суд
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
