Приобрела услуги доп образования по рассрочке у их банка-партнера, 6 месяцев платят они остальное я, на следующий день поняла, что в услугах не нуждаюсь, хочу оформить возврат, направили мне их заявление, где даже некуда указать банковские реквизиты и сообщили, что возврат проводится следующим образом: в течении 6 месяцев они скидывают деньги на карту, далее на 7 месяц всю сумму. Хотелось бы уточнить, правы ли они и можно потребовать с них всю сумму в ближайшее время?
Здравствуйте согласно закона о защите прав потребителей вам обязаны вернуть денежные средства в течении 10 дней
Для того вам необходимо направить досудебную претензию.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше