Подскажите пожалуйста каким образом начисляются отпускные дни по трудовому договору

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, каким образом начисляются отпускные дни по трудовому договору? Работаю в организации несколько лет, пришло время очередного отпуска, я написала заявление на положенные 14 дней. Заставили переписать заявление, так как у меня якобы "не накопилось" этих 14 дней. Это возможно? А если бы я брала отпуск в январе, у меня бы вообще никаких отпускных дней не накопилось? Насколько я знаю, то таким образом насчитываются дни отпуска только по срочном договору, могу ли я потребовали свои 14 дней? Или должна переписать заявление?