Вт 28 мая 2024
г. Челябинск
Здравствуйте. Купили зарядное устройство в октябре месяце, сейчас оно перестало работать, хотели вернуть деньги за него, возможно ли это?
Здравствуйте если оно находится на гарантии то конечно это можно сделать путем составления заявления и передачи его в торговую точку.
При необходимости могу помочь составить данный документ
давно
На коробке товара указана гарантия производителем пол года, а уже прошло более полугода, но клиент ссылается на то, что в другом магазине сказали, что гарантия должна быть год. А как же то, что товар можно вернуть в течении 14 дней и эти сроки уже вышли.
Надо отталкиваться от даты продажи
давно
Дата продажи 13.10.2023
Тогда нужно отказывать в возврате денежных средств. Если гарантийный срок истек, он указан на караоке и гарантийном талоне.
давно
А если на чеке не указан срок гарантии, у ИП часто такое встречается, то как быть?
Отталкивать от срока на коробке
давно
А если на коробке нет?)
Вы сами сказали, что на коробке указан. Если там нет, то надо отталкивать от срока 2 года
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
