Чт 23 мая 2024
г. Челябинск
Здравствуйте! Заказали в магазине айпад и стилус к нему. Продавец порекомендовал стилус 2 поколения. Дома товар открыли, но поняли, что стилус 2 поколения не подходит к данной модели. Имеем ли мы право на замену товара, либо айпад , либо стилус , подходящий к данной модели?
Здравствуйте согласно закона о защите прав потребителей вам должны рассказать о товаре всю информацию в том числе совместимость, если этого сделано не было, то вы имеете право на замену. Для этого вам необходимо написать досудебную претензию.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
