Ср 05 авг. 2015
г. Нижний Новгород
отказ о возврате денежных средств
Здравствуйте. Купил телефон в Евросети нокиа х 2-х симочный, 07.05.2014г. Вовремя пользования, выявились недостатки такие как торможения и подвисания аппарата. Я 09.05.2014, обратился в салон Евросети, с претензией вернуть деньги за телефон так-как 14 дней после покупки товара еще не прошло. Мне было отказано о возврате денежных средств, ссылаясь на технически сложный товар, предложили обновить ПО в течении 45 дней, я отказался. как быть в такой ситуации. С уважением Алексей
Здравствуйте, телефон действительно внесен в перечень технически сложных товаров и возвратить его можно только в случае выявления серьезного дефекта. в вашей ситуации возможен ремонт с предоставлением на этот период другого телефона либо обмен на аналогичный.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Вы специалист в области права?
