Купил неделю назад телефон в магазине при распаковке не заметил каких

Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей и дать срок на замену товара 10 дней.

При необходимости могу помочь составить данный документ 

Добрый вечер.

Вам надо написать претензию о возврате товара в течении 10 дней, ссылайтесь на закон о защите прав потребителей 

Ст.18 закона 2301 О зпишите прав потребителей.

Николай, здравствуйте, вы купили смартфон,а это технически сложный товар и его возврат продавцу возможен  в случае выявления недостатков в течение 15 дней с момента покупки. Так что подавайте продавцу письменную претензию и в силу требований статьи 18 Федерального закона РФ О защите прав потребителей требуйте замены товара. Срок рассмотрении претензии 10 дней. Если в указанный срок спор не будет решен, то вы вправе обратиться в Роспотребнадзор, который является надзорным органом в сфере оказания услуг с жалобой на продавца. Если не поможет вмешательство данного надзорного органа, тогда в суд.