Купила айфон 15 про Макс в ДНС за 163тыс Пользовалась им

Question

Екатеиина

Сб 11 мая 2024

г. Иваново

Купила айфон 15 про Макс в ДНС за 163тыс Пользовалась им

Здравствуйте! Купила айфон 15 про Макс в ДНС за 163тыс. Пользовалась им месяц и он сломался. У меня его забрали на гарантийный ремонт, который должен длиться до 45 дней. Выяснилось, что телефон был с заводским браком изначально. Прошло 45 дней, мне никто не пишет и не звонит. Телефон где-то заграницей в ремонте. Что мне делать? Я не хочу больше ждать. Хочу просто забрать свои деньги.

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно

Answer 1

Был в сети сегодня в 00:45

Колегов Алексей Николаевич 4.90

Юрист (стаж 24 года) Подтверждено

Консультации: 34925

Отзывы: 841

Здравствуйте вы имеете право в рамках закона о защите прав потребителей написать досудебную претензию в адрес магазина и потребовать возврата денежных средств.

При необходимости могу помочь составить данный документ

11 мая 2024

Получить консультацию