Пт 10 мая 2024
г. Рязань
В OZON купила джинсы но решила оформить возврат в пункте выдачи
Здравствуйте. В OZON купила джинсы, но решила оформить возврат, в пункте выдачи сказали «потом приходите, у вас написано нельзя вернуть», в общем, бред какой-то несла. Я забрала домой джинсы и через два дня мне вернули деньги. ( сбой какой-то у них). В итоге, джинсы и деньги у меня. Могу ли я оставить и то и другое? Это же их ошибка, не моя.
Наталья, здравствуйте, не знаю как оценивать описанную ситуацию, так как не известно как поведет себя обслужившая вас дама. Возможно,что она не захочет компенсировать свою ошибку и обратится в полицию ,а возможно,она уже уволилась и ситуация не получит развития.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Вы специалист в области права?
