Подскажите, пожалуйста, есть ли нарушение прав потребителя, если при заселении (бронь оплачена) в отель собственник не берет трубки, потом берет, хамит и сбрасывает, заселение длится больше двух часов? Что можно в этом случае предъявить исполнителю?
Здравствуйте некачественно оказанная услуга.
Вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать компенсации за неудобства.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Здравствуйте, для оценки ситуации необходима дополнительная информация - для чего осуществлялся звонок собственнику, в какое время суток, заявленное время заселения фиксировалось в договоре или речь об устной договоренности, каково реальное время заселения, причины задержки?
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей