Здравствуйте, сняла коттедж на сутки заранее забронировала аж 18 апреля на 4 мая , внесла предоплату , сломала ногу сообщила хозяину дома что нас не будет за 6 дней , он сказал что нужно предупреждать за 2 недели но как бы я сообщила за 2 недели ? Сказал что вернет предоплату если дом на это число снимут , имеет ли право хозяин дома так делать ?
Здравствуйте вам обязаны вернуть всю сумму так как произошел форс-мажор.
Вам необходимо написать досудебную претензию
При необходимости могу помочь составить данный документ
Добрый день.
В законе о туризме прописано, что турист может отказаться от путевки по независящим от него обстоятельствам — из-за болезни, отказа в визе или других причин. В этом случае деньги за путевку должны вернуть.
Буду Вам благодарна за отзыв на сайте!
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей