Дарья
Дарья

Пн 06 мая 2024

Город

г. Москва

Заказала на сайте курсовую работу по правой оферте Задание было выполнено недоброкачественно

Заказала на сайте курсовую работу по правой оферте Задание было выполнено недоброкачественно,переделывать работу отказываются аргументируя это пунктом о гарантии 14 дней Что в таком случае делать?могу ли я подать заявление в суд о компенсации или возврате средств?

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Добрый день. 

 

В силу ч. 1 ст. 29 фз «О защите прав потребителей»

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

 

Исполнитель обязан удовлетворить требование потребителя о возврате денег, уплаченных за услуги, а также о возмещении убытков, в течение 10 календарных дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Иными словами – с даты подачи заявления на возврат (п. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1).

 

 

 

Буду благодарна за отзыв на сайте!

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте вы имеете право на возврат денежных средств в полном объеме согласно закона о защите прав потребителей, так как услуга оказана некачественно.

Вам необходимо написать досудебную претензию в адрес лица оказывающего услугу 

При необходимости могу помочь составить данный документ 

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Сб 18 мая 2024 23:43
Какой срок трудоустройства нужен для получения налогового вычета
Какой срок трудоустройства нужен для получения налогового вычета?
1 ответ
Сб 18 мая 2024 06:50
Мы с молодым человеком попали под мошеннические действия при покупке квадроцикла
Здравствуйте. Мы с молодым человеком попали под мошеннические
2 ответа
Сб 18 мая 2024 22:12
Как доказать что совершеннолетний сын инвалид 2 группы ДЦП инвалид с детства
как доказать что совершеннолетний сын-инвалид 2 группы (ДЦП, инвалид
1 ответ
Темы справочных материалов