Дарья
Дарья

Пн 06 мая 2024

Город

г. Москва

Заказала на сайте курсовую работу по правой оферте Задание было выполнено недоброкачественно

Заказала на сайте курсовую работу по правой оферте Задание было выполнено недоброкачественно,переделывать работу отказываются аргументируя это пунктом о гарантии 14 дней Что в таком случае делать?могу ли я подать заявление в суд о компенсации или возврате средств?

Ответы юристов:
2
Пользователь не в сети
Был в сети 24.05

Добрый день. 

 

В силу ч. 1 ст. 29 фз «О защите прав потребителей»

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

 

Исполнитель обязан удовлетворить требование потребителя о возврате денег, уплаченных за услуги, а также о возмещении убытков, в течение 10 календарных дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Иными словами – с даты подачи заявления на возврат (п. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1).

 

 

 

Буду благодарна за отзыв на сайте!

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте вы имеете право на возврат денежных средств в полном объеме согласно закона о защите прав потребителей, так как услуга оказана некачественно.

Вам необходимо написать досудебную претензию в адрес лица оказывающего услугу 

При необходимости могу помочь составить данный документ 

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов