Вопрос таков в начале 2024 года переводились деньги из почта банка

Здравствуйте, вопрос таков в начале 2024 года переводились деньги из почта банка в азербайджанский банк. Почта банк пересылал через киви банк и деньги до адресата не дошли. Банк получатель сообщил что деньги не поступали, почта банк предоставил документы что деньги в киви банк ушли, киви банк предоставил документы что перевод ушел, банк Азербайджана предоставил документы что перевод не поступал. Можно ли как-то отследить этот перевод и вернуть денежные средства