Такая ситуация я заказала 1 февраля товар на Авито по довольно

Question

Вопрос закрыт автором

Приватный

дарья

Чт 25 апр. 2024

г. Краснодар

Такая ситуация я заказала 1 февраля товар на Авито по довольно

Здравствуйте! Такая ситуация: я заказала 1 февраля товар на Авито по довольно приличной цене, покупка шла по предоплате. Три месяца проходит, а заказа все нет. Сегодня написала продавцу по поводу возврата денежных средств. Он отвечает, дословно: “если оформлять возврат то там только половина, так как товар едет”. Подскажите пожалуйста, действительно ли за это возвращается только половина средств? И что делать в такой ситуации?

Ответы юристов:

2

Answer 1

Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в адрес продавца в рамках закона о защите прав потребителей и потребовать возврата денежных средств в полном объеме.

При необходимости могу помочь составить данный документ