У меня был займ в конторе max credit также в других

Здравствуйте, у меня был займ в конторе max.credit, (также в других конторах), я решил закрыть все свои долги, я зашел на их сайт, и там просрочка 335 дней была, поэтому чтобы узнать сумму, нужно было обратиться по email, я это сделал, они ответили что сумма долга 7700 (все скрины и сообщения имеются), я оплатил, ждал 4 дня пока пройдет зачисление, оно не поступило, по итогу сегодня отвечают на почте, что они дали ошибочную информацию и к оплате осталось еще 5000 рублей, как мне поступать?