Добрый Заказал экскурсию в Мурманске Она не соответствует описанию Можно ли подать

Здравствуйте! Помогите. Если мне вернуть 7500 тысяч. И моральный вред 100 тысяч. То 20 процентов ваши.

История о том, как я за 7,5 тыс. съездил посмотреть камни в музее. Планировал поехать в Териберку. Дорогу перекрыли. Спросил у организатора куда ещё можно съездить. Предложили Кировск. Ох. Если бы я знал… я бы не согласился. Итак. Обещали вершину горы или бот. сад, «снежную деревеню», «загадочный лес» и конечно музей минералов. На вершину горы мы не попали, так как не работал фуникулёр. Вопрос, позвонить организаторы заранее могли?! В бот. сад мы тоже не попали, водитель ещё на старте всем сказал, что мест не осталось. То есть заведомо знали что в сад не попасть. В Снежную деревню я не ходил. Так как это туристическое место где играет музыка из колонок среди гор. А мне как человеку из большого мегаполиса хотелось именно первозданной природы. Без музыки, без шума машин, без шума людей. Горы, поле, ручейки, леса- вот для чего еду из Москвы. Пришлось пешком идти далеко чтобы побыть наедине с природой. И «Сказочный лес» был закрыт. Опять-таки, позвонить можно было заранее. Итого за 7500 тыс. я посмотрел музей минералов, до которого 2,5 часа ехал из Мурманска, надо сказать что в Москве музей Ферсмана разнообразнее и нагляднее. Когда сообщил организатору как складывается тур, он предложил 500 рублей компенсации. Что хочу сказать. Люди не нацелены подарить вам эмоции, радость, знания и красивые виды. Цель одна- заработать на вас. Складывается ощущение, что люди из своей области никуда не выезжали и оказывают услуги из ряда вон плохо. Может это не их вина. Где им учиться сервису.

Вот как было.