Здравствуйте! В 2022 году мне был подарен сертификат в спа. На нём указано, что он действителен год, т.е. он до 23го года. Вспомнила про него только сейчас, в 2024м. Обратилась в салон, в исполнении услуг мне отказали, сказав, что срок истёк, что при покупке сертификата автоматически заключается договор, в котором прописано, что срок действия сертификата год. Договор мне выслали, он стоит у них на ресепшне, есть на их сайте. Подскажите, пожалуйста, действительно ли этот договор имеет силу? Услуги мне их после всего этого уже не нужны, могу ли вернуть эти деньги? Как мне грамотно поступить? Заранее спасибо за ответ!
З равствуйте Вы имеете право обратиться с письменной претензией к продавцу, а при отказе продавца в возврате Вам суммы уплаченной за сертификат Вы вправе, на основании п. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №2300-1 (далее Закон), предъявить иск в суд по своему месту жительства или по месту пребывания либо по месту нахождения.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей