Ср 24 апр. 2024
г. Челябинск
Возврат по онлайн-курсам. До начала обучения 5 дней, зашли на платформу, открыли доступ, но материалов не было, то есть обучение не началось. В оферте очень коротко прописано, что возврат 75 процентов если не началось. Они правы, если вернут лишь 75 процентов? Но ведь затрат на обучение не производилось.
Здравствуйте согласно ст 32 закона о защите прав потребителей вы имеете право расторгнуть договор в любой момент фактической оплатой. Раз вам услуг оказано не было, то вы вправе получить все денежные средства обратно.
Для этого вам необходимо написать досудебную претензию
При необходимости могу помочь составить данный документ
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
