Василий
Василий

Пн 08 апр. 2024

Город

г. Пермь

Привезли кухню на заказ кухня полностью оплачена по договору В

Добрый день. Привезли кухню на заказ, кухня полностью оплачена по договору. В дату установки кухни обнаружили, что нам не привезли оплаченную стеновую панель. Сейчас выясняется, что её потеряли, либо не изготовили вовсе. По договору на оказание услуг монтажа, подписание акта оказание услуг обязует меня оплатить полную стоимость установки данной кухни. Но ведь установка была произведена не в полном объёме, и товар получен не в полном объёме. Как можно защитить себя. Акт на монтаж ещё не подписан, установка происходит в данный момент.

Ответы юристов:
3
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 00:38

Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в адрес продавца и потребовать компенсации за несвоевременную поставку части товара 

При необходимости могу помочь составить данный документ 

Василий
Василий
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Идея хорошая, но вопрос, акт оказания услуг подписывать и оплачивать полную стоимость установки? Только после этого писать претензию? т.к по договору я не могу отказаться от подписания акта оказания услуг.

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 00:38

Можно в акте конкретно прописать, что не была произведена установка панели. А оплату произвести частично

Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 22:14

Добрый день.

В соответствии с п. 1, 2 ст. 479 ГК РФ

Если договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца передать
покупателю определенный набор товаров в комплекте (комплект товаров),
обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров,
включенных в комплект.

Если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю все товары, входящие в комплект, одновременно.

 

В соответствии с п. 3 ст. 23.1 ФЗ «О защите прав потребителей»

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

 Акт выполненных работ составляется сторонами сделки после того, как мебель изготовлена, собрана и установлена. Если не полностью установлена мебель, указать что работа выполнена частично не в полном объеме.

 

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Согласно статье 721 Гражданского кодекса Российской Федерации качество выполненной работы должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии или неполноте условий договора — требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.

 

Согласно статье 723 ГК РФ в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного в договоре использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:


— безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
— соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
— возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда.

 

Согласно статье 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определённую работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

 

В вашем случае необходимо составить акт о том, что работа выполнена не в полном объёме, и указать все недостатки. На основании этого акта вы можете требовать от исполнителя исправления недостатков или возврата части денежных средств.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Похожая ситуация? Задайте свой вопрос

Опишите, что произошло у вас, — юрист разберёт и ответит бесплатно. В среднем ответ приходит за 15 минут.

58 юристов сейчас онлайн Вопрос юристу бесплатный
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов