Сб 06 апр. 2024
г. Уфа
Добрый день. Оплатила часть курса по фотографии, договора ничего не заключалось. Прошла два урока не понравилось как ведет, видео записано очень давно. Написала чтоб часть деньги вернула. Отказала сказала что это была рассрочка, как то можно вернуть
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию с ссылками на нормы закона о защите прав потребителей.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Если вы оплатили часть курса, но он вам не подошёл, то вы имеете право отказаться от него и вернуть деньги. В соответствии со статьёй 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В вашем случае, если вы оплатили часть курса, то вы можете потребовать вернуть вам деньги за непройденную часть курса. Для этого вам необходимо написать заявление на возврат денежных средств и отправить его по электронной почте или через мессенджер. В заявлении укажите свои контактные данные, номер заказа и причину отказа от курса.
Если исполнитель откажется вернуть деньги, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя.
Могу помочь с составлением документов
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
