Александра
Александра

Пт 05 апр. 2024

Город

г. Саратов

Помогите разобраться с ситуацией Заказали кухню 22 12 2023 компания

Добрый день, помогите разобраться с ситуацией. Заказали кухню 22.12.2023, компания обещала в течение 45 рабочих дней доставить кухню. Этого не случилось, по закону 60 дней на изготовление, даже этот срок уже истёк. Компания предлагает расторжение договора, тк фабрика не дает информации по доставке, а напрямую связаться нельзя, работает только с юр. лицами. Расторгать договор не собираюсь, подстроили ремонт полностью под заказанную кухню и средств лишних нет, чтобы заказывать другую. Помогите разобраться, пожалуйста! Знаю, что по закону защиты прав потребителей имею право выставить новый срок, но не понимаю как это делать. Спасибо!

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию с требованием уплатить неустойку и установить новый срок.

При необходимости могу помочь составить данный документ 

Пользователь не в сети
Был в сети 22.04

Согласно Закону о защите прав потребителей, вы имеете право выставить новый срок для исполнения обязательств компании по доставке кухни. Для этого вам необходимо направить письменное уведомление в компанию, в котором указать новый срок и последствия его несоблюдения.

 

В уведомлении вы можете указать, что в случае, если компания не доставит кухню в указанный вами новый срок, вы имеете право расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.

 

Уведомление следует отправить заказным письмом с уведомлением о вручении или передать лично под роспись. Это позволит вам иметь доказательства того, что компания была уведомлена о вашем требовании.

 

Если компания не исполнит свои обязательства в новый срок, вы можете обратиться в суд с иском о расторжении договора и возмещении убытков. В этом случае вы также можете потребовать компенсацию за причиненный вам моральный вред.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов