Приватный
Пт 05 апр. 2024
г. Красноярск
Здравствуйте. Оплатила товар на кассе самообслуживания . Банк деньги списал а чек об оплате не вышел. Подошла кассир говорит заказ не оплачен. Показываю что банк списал деньги. Говорит звонить в банк разбираться. Сказали в банке что разберутся . Ну и Чтоб забрать свой товар пришлось заплатить повторно. Правильно ли то что с меня потребовали заплатить ещё раз чтоб забрать товар.
Здравствуйте оплата товара считается в момент поступления денежных средств.
Однако во избежание потери денежных средств вам необходимо написать претензии и в банк и в магазин, с требованием о возврате денежных средств.
При необходимости могу помочь составить данный документ
давно
буду рада если поможете.
Мои данные есть в профиле можете написать мне на электронную почту Вацап или телеграмм
Нет, это неправильно. Если банк подтвердил списание средств с вашего счета, то товар уже был оплачен. В такой ситуации магазин не имеет права требовать оплаты товара повторно. Вам следует обратиться в банк и получить подтверждение о списании денег, затем предъявить эту информацию магазину и потребовать вернуть излишне уплаченные средства.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
