Вопрос насчёт контролёров железной дороги которые стоят перед входом на платформу

Здравствуйте. Вопрос насчёт контролёров (железной дороги), которые стоят перед входом на платформу. Примечание: это просто платформа, без турникетов. У нас есть платформа (перрон), куда приходят пригородные поезда. Уже около года у двух входов на эту платформу стоят контролеры (с зелёно-желтыми жилетами, жетонами с номерами на груди), просят предъявить билеты, но в принципе свободно пропускают, когда я показываю им своё транспортное требование, благодаря которому могу билет купить бесплатно. Билеты я всегда покупала именно в электропоезде. И есть такие контролёры, которые без билета на платформу не пускают, преграждают путь (никаких турникетов нет, путь свободен, но контролёры его загораживают, не давая пройти), кричат и ссылаются на какую-то 29 статью, не говоря откуда она, иногда хватают за руки. Раньше все покупали билет как раз в электропоезде. Когда люди выходят в городе, то там есть специальные турникеты, куда нужно приложить билет, поэтому без билета точно не пройти. У меня такие вопросы: имеют ли они, контролёры, право требовать (не спрашивать) показать билет или купить его именно в кассе и преграждать путь? Разве нельзя купить билет в электропоезде? И можно ли просто пройти на платформу, не с целью посадки в электропоезд?