Вт 02 апр. 2024
г. Салехард
Добрый вечер Нужна помощь в составлении претензии 24 12 2023 Оплатил картой
Добрый вечер! Нужна помощь в составлении претензии. 24.12.2023 Оплатил картой 1 месяц обучения в фитнес-школе SPF в онлайн формате. Договор заключён не был. Получил только доступ к нескольким обучающим видеороликам на платформе яндекс диск. Обратился и попросил приостановить процесс обучения. Далее решил не заканчивать курс. Попросил вернуть деньги. Отказано
Здравствуйте. Пишите по контактам из моего профиля. Судя по их договору оферты и законодательству возврат предусмотрен. Составлю и отправлю досудебную претензию. Закон на вашей стороне
UPD:
Изучил проблему и могу сказать следующее. Вы оплатили только часть суммы и получили часть роликов. Возврат в данном случае не предусмотрен, так как данные видео вы могли теоритески просмотреть
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей и потребовать возврата денежных средств установив срок в 10 дней после чего можно выходить в суд с возложением всех расходов.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Вы специалист в области права?
