Я решили пройти курсы СММ в Международной школе профессий Курсы были

Здравствуйте! Я решили пройти курсы «СММ» в Международной школе профессий. Курсы были просто отвратные, я попросила вернуть деньги, но мне ответили, что могут только поменять на другой курс. Я решила поменять, но курс состоял из разных частей, мне открыли доступ только к первой части. Курс по СММ стоил 18.000, а курс, на который я поменяла, 22.000. Я доплатила ещё 4.000, но курс не начинался, лекции не приходили на почту, потом мне якобы сделали доступ, но занятия были только в записи, хотя изначально я на это не подписывалась. Доступ открылся только к первому блоку, который стоил также 18.000. Я отказалась от курса, так как мне нужны были занятия в записи. Школа просто отвратная. 18.000 они отказались сразу возвращать, насчёт 4.000 я писала заявление, но теперь они тоже отказываются. Из договора только договор-оферта. Что мне делать?