Пн 01 апр. 2024
г. Санкт-Петербург
Здравствуйте. Вопрос по поводу маркетплейса Вайлдберриз. Месяц назад (2 марта) мы оформили заказ, но нам так его и не доставили (сегодня уже 1 апреля). Пишет, что доставка задерживается, но уже на 3 недели. Кнопка отмены должна появляться спустя 6 дней задержки, но у нас она так и не появилась. Поддержка вайлдберриз внятных ответов не дает, говорят только то, что они создали заявку и нужно ждать. Есть ли смысл в данной ситуации написать заявление в прокуратуру?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств и дать 10 дней.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
