Вс 31 мар. 2024
г. Ханты-Мансийск
Здравствуйте, подскажите ,произошла такая ситуация, была в магазине выбирала кухонный гарнитур с менеджером, в итоге договор подписала и внесла предоплату, через час как уехала домой, я передумала брать у них кухню, написала менеджеру, она мне сказала что вернут деньги но с минусом в 7000, типо услуги дизайнера, составление рисунка, замеры и т.д, я сказала что замеров еще не делали, и в производство ничего еще не отправляли, за что я должна платить? права ли она? и стоит ли обращаться в суд, в договоре ничего не написано про эти 7000
Здравствуйте если в договоре не прописана сумма не подлежащая возврату вам обязаны вернуть всю сумму.
Для этого надо написать претензию в рамках закона о защите прав потребителей.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Юлия, добрый вечер, при расторжении договора стороны возвращаются в первоначальное положение,за исключением затрат на фактически понесенные расходы и работы. Дизайн кухни вам предоставили? Вы его утвердили ? Услуги дизайнера прописаны в договоре? Требуйте справку о том как исчисляется оплата работы дизайнера
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
