здравствуйте, хотела снять дом на свой день рождения. увидела объявление, списалась с контактами , которые были указаны под ним. оказалась это риелторовская компания предлагающая свои услуги. хотела приехать , посмотреть дом. договорились на вторник. наступает день икс и мне пишут , что перед этим я должна заплатить 5к, чтобы его посмотреть , объясняя тем, что надо закрепить даты на 9-10 апреля. спрашивая у этого арендатора, возвратна ли сумма, он мне отвечает да. спустя время он мне пишет, что это юридическая компания , все инн и тд он отправил. я скинула 5000. в итоге мне присылают договор , про который мне ни слова не сказали , я его читаю и понимаю , что меня обманывают. прошу вернуть мне денежные средства , так как перед оплатой мне должны были его отправить, чтобы я прочитала , в самом договоре так и написано. пишу о своих претензиях , на что мне отвечают , что перед оплатой отправили мне его. хотя это не так , скрины оплаты и время , когда был прислан мне договор есть. деньги прислала в 18.51, договор был прислан в 18.52, что делать? есть ли какой то закон , дающий понять, что договор должен быть прислан до оплаты ?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в адрес этой компании и потребовать возврата денежных средств в рамках закона о защите прав потребителей.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей