Добрый день! Приобрела кухню по договору купли продажи, в договоре прописаны доп. услуги доставки, подъема на этаж и сборки кухни. Оплатила кухню и все доп услуги, чеки имеются. Акт приема-передачи после доставки подписала. Акта приема услуги сборки нет. В договоре про него не написано. Сборка кухни не соответствует проекту, который является приложением договора. Сборщик претензию в процессе сборки не устранил. После сборки послал меня матом, орал и хамил. Он сказал, что могу писать претензию, все контакты указаны в договоре. Сейчас узнала, что этот неадекватный сборщик и гендиректор компании, которому направляются все претензии по договору- один и тот же человек. То есть претензии/обращения на имя гендиректора попадут этому сборщику, который ведет себя неадекватно. Менеджер компании представляла мне этого человека как сборщика, он сам также говорил, что он сборщик в компании, по факту оказывается что он гендиректор ООО, с которым у меня и заключен договор. Эту информацию я узнала из открытых источников, сборщик и менеджер это скрывали от меня. Вопрос: что делать в данной ситуации? Кухня не соответствует проекту по договору, гендиректор представлялся сборщиком. Могу ли требовать сборки согласно проекту или денежного возмещения? Могу ли как-то доказать, что меня обманули?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать исправить недостатки, дать 10 дней потом можно выйти в суд.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей