Вт 20 июн. 2017
г. Микунь
Возврат полной суммы денег за путевку
Здравствуйте! Покупали тур. путевку в пансионат на 10 дней. Приехали первый раз на море. Заехали в номер вечером. Были в ужасе от обстановки. На след. утро выехали. Написали заявление на аннулирование тур. путевки. Нам пришел ответ, что возврат денежных средств не предусмотрен, но идут нам на встречу и вернут нам деньги за двое суток, прожитые нами. В праве ли мы получить все свои деньги за вычетом этих двое суток?
Добрый день, Наталия ! Если предоставленные услуги не соответствуют заявленным. то вы вправе требовать возврата денежных средств в соответствии со ст.29 Закона о защите прав потребителей.
У вас похожий вопрос?
Задать бесплатно
Оформить заявку
Как мы отбираем юристов
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
