Наказание за халатность врачей

Водил сына в стоматологию вырывать зуб молочный, т.к он сильно болит и беспокоит. Пришли к врачу, она осмотрела зуб, и направила к хирургу на удаление. Вырвали зуб, а посмотрели оказалось что вырвали совсем другой зуб. Ходил в больницу после этого как заметили, подошёл к врачу который осмотр делал, поинтересовался у неё- Какой она зуб направила на удаление, она ответила что тот на который жаловались- всё правильно. Тогда получается что хирург ошибся. Мы отправились с врачом к хирургу, мне она сказала ждать в коридоре. Через минут 10, она вышла и спрашивает где ребёнок, я говорю ребенок дома отходит от такого шока и анастезии! Начала юлить, на вопрос чья была допущена ошибка, не отвечала! Хирург вышел объясняет что у нас было два зуба плохих, и он удалил на котором увидел гной, хотя по направлению мы пришли вырывать больной зуб с правой стороны, а вырвал с левой! Помогите пожалуйста, как поступить лучше что бы наказать за холатность такую. С чего нам лучше начать?