Я столкнулся с неоднозначной ситуацией касаемо оплаты одного заказа на

Добрый день! Я столкнулся с неоднозначной ситуацией касаемо оплаты одного заказа на одной всем известной площадке Aliexpress. Данная площадка является партнером Магазина kazanexpress.ru , который публикует свои товары на площадке Aliexpress. После оплаты заказа 10 марта заказ ушел в обработку и по сей день числится как "СОБИРАЕМ ЗАКАЗ". Хотя написано, что заказ должен был поступить на следующий день, 11 марта, чего конечно же не было. Но не об этом. Заметив это, я позвонил напрямую в магазин kazanexpress.ru, узнать, отправили ли они мой заказ, который я заказал на сайте их партнера Aliexpress. Они мне сказали, что заказ у них числится, НО, он не был оплачен. ТО есть до них не дошла оплата, которую я осуществил двумя днями ранее. При мне есть чек (где в том числе числится имя ИП, принимающий оплату). Отсюда у меня вопрос. Должно ли лично меня, как потребителя, имея чек на руках об оплате, волновать, что до магазина не дошла оплата от Их же партнера (т.е. aliexpress), То есть это я должен разбираться почему до них не дошли деньги? Они меня направляли на поддержку и просили узнавать почему деньги не поступили магазину (по мне это как минимум странно...). Надеюсь вы меня оповестите и проинформируете как должен себя вести в такой ситуации. Спасибо!