Пт 08 мар. 2024
г. Калуга
Добрый день! Если коротко, то моя проблема в следующем: — 1 февраля 2024 года на сайте (в приложении) «RFBUS.RU» - онлайн сервисе по продажам билетов на автобусы и паромы, мной была оформлена заявка по выводу моих неиспользованных денежных средств в размере 6 596₽ на банковскую карту. Сегодня 8 марта, прошло уже 37 дней, а средства так и не поступили на счёт. Обращался на сегодняшний день уже более 6 раз (3 письменно в приложении и 3 по телефону), отвечают дословно — «Запрос отправлен в бухгалтерию, ожидаем ответ» или «Вам сегодня/завтра деньги придут на счёт». Подскажите пожалуйста каковы мои права в этом случае и как мне поступить?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в адрес организации и дать на выполнение 10 дней, если нет, то иск в в суд.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
