Заплатили за услугу в магазине шаров нам должны были сделать композицию но

Заплатили за услугу в магазине шаров (нам должны были сделать композицию),но по некоторым обстоятельствам пришлось отменить услугу за 10 дней Мы отплатили полностью услугу заранее Нам сказали, что задаток не возвращается, но услуги так же не оказали Я знаю, что могут взыскать некоторую сумму за расходы какие либо, но это если бы предоплата В общем вопрос такой: могут ли они вообще брать задаток , если это просто магазин Шаров ? Или они только могут брать предоплату? Заранее спасибо