Здравствуйте! Я приобрела онлайн курс по факту в кредит в Сбербанке под 22%. Уже внесла несколько платежей. Спустя несколько месяцев я поняла, что мне не нужен этот курс и у меня другие приоритеты. Сам курс ещё не начался. Он начнется 17 марта. Я написала письмо в тех поддержку онлайн платформы о том, что хочу вернуть денежные средства и отказаться от курса. На что мне ответили, что вместо взятых мною 44590 рублей кредита мне вернут только 37 тыс. рублей с копейками, цитирую их ответ: «Здравствуйте, к возврату у вас будет сумма с вычетом комиссии платежной системы и банка - 37 767.70 руб. Вы уверены, что хотите возврат?» У меня вопрос: законно ли это? Смогу ли я вернуть всю сумму в размере 44590 рублей и на какие законы я могу сослаться? Ведь по обучение ещё не начато и услуга не оказана. Благодарю за ответ! И ещё хотела уточнить насчёт кредитного договора. В день продажи онлайн курса я зашла на их сайт, чтобы приобрести курс, там была возможность оплатить курс с помощью рассрочки от их банков партнёров. Написано именно рассрочка! А по факту это обычный кредит! И я на сайте этого онлайн курса заполнила заявку на рассрочку, мне одобрил Сбербанк. И в дальнейшем пришло письмо на почту от тех, кто создавал этот курс, что я его оплатила. Но никаких документов и ничего более я не видела. От самого банка на почту не приходило никаких писем об оплате! Только от онлайн платформы, где я покупала курс. В таком случае я могу требовать полного возмещения средств в размере 44590 рублей? И как я могу это обосновать? Ведь по идее я плачу кредит в самом Сбербанке в приложении, а в онлайн платформе я уже считаюсь как человек, который полностью оплатил курс. Благодарю вас за ответ!
Здравствуйте вы можете отказаться от договора с уплатой фактически понесенных затрат, если платформа понесла затраты она должна их обосновать.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей