Екатерина
Екатерина

Вт 05 мар. 2024

Город

г. Красноярск

Я приобрела онлайн курс по факту в кредит в Сбербанке под

Здравствуйте! Я приобрела онлайн курс по факту в кредит в Сбербанке под 22%. Уже внесла несколько платежей. Спустя несколько месяцев я поняла, что мне не нужен этот курс и у меня другие приоритеты. Сам курс ещё не начался. Он начнется 17 марта. Я написала письмо в тех поддержку онлайн платформы о том, что хочу вернуть денежные средства и отказаться от курса. На что мне ответили, что вместо взятых мною 44590 рублей кредита мне вернут только 37 тыс. рублей с копейками, цитирую их ответ: «Здравствуйте, к возврату у вас будет сумма с вычетом комиссии платежной системы и банка - 37 767.70 руб. Вы уверены, что хотите возврат?» У меня вопрос: законно ли это? Смогу ли я вернуть всю сумму в размере 44590 рублей и на какие законы я могу сослаться? Ведь по обучение ещё не начато и услуга не оказана. Благодарю за ответ! И ещё хотела уточнить насчёт кредитного договора. В день продажи онлайн курса я зашла на их сайт, чтобы приобрести курс, там была возможность оплатить курс с помощью рассрочки от их банков партнёров. Написано именно рассрочка! А по факту это обычный кредит! И я на сайте этого онлайн курса заполнила заявку на рассрочку, мне одобрил Сбербанк. И в дальнейшем пришло письмо на почту от тех, кто создавал этот курс, что я его оплатила. Но никаких документов и ничего более я не видела. От самого банка на почту не приходило никаких писем об оплате! Только от онлайн платформы, где я покупала курс. В таком случае я могу требовать полного возмещения средств в размере 44590 рублей? И как я могу это обосновать? Ведь по идее я плачу кредит в самом Сбербанке в приложении, а в онлайн платформе я уже считаюсь как человек, который полностью оплатил курс. Благодарю вас за ответ!

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте вы можете отказаться от договора с уплатой фактически понесенных затрат, если платформа понесла затраты она должна их обосновать.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов