Здравствуйте, я бьюти мастер. Клиент после моей процедуры остался недоволен. Я вернула деньги обратно. Сейчас она просит оплатить ей удаление бровей, имею ли я право не оплачивать ей? На видеокамере когда она уходила она была довольная, ей все понравилось, она заплатила деньги, и на следующий день начала все выяснять
Здравствуйте! Если клиент недоволен, он должен выставить претензию по качеству оказанной услуги и обосновать свои требования. Однако и Вы должны до проведения заключить договор и информировать клиента (в письменном виде) о правилах поведения после процедуры.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше