Вернули в магазин телефон так как оказался не новый а

Question

Рафис

Пт 01 мар. 2024

г. Казань

Вернули в магазин телефон так как оказался не новый а

Добрый день , вернули в магазин телефон так как оказался не новый , а б/у хотя заявляли, что новый , так вот писали заявление на возврат средств , и продавец указывает совсем другое неизвестное нам ИП в заявление , хотя покупали у другого ИП , так разве можно ? Написали в итоге заявление на то ИП у которого и покупали телефон .

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.